為掃除客戶端(duān)用(yòng)電隱患對(duì)電網的影響,保證電網安(ān)全迎峰度冬(dōng),武邑供電公(gōng)司延伸秋檢“觸角”,抽調專業技(jì)術人員組成“電(diàn)力醫生”服務隊,主動深入全縣高危客戶,對客戶供電電源、應急電(diàn)源、設備運行、安全管理、供受電設施等安全用電工作進行上門(mén)“問診”。查隱患、指“病因”、促整改,全麵消除高危客戶用電安全隱患,防止危及電網安全事件的發生。
此外,“電力(lì)醫生(shēng)”服(fú)務隊還對高危客戶端電氣運行(háng)人員在設(shè)備操作、突發故障處(chù)理、安全措施落實等(děng)方麵進行指導,向客戶宣傳和講解(jiě)安全用電相關知識和法律法規(guī),了解客戶的用(yòng)電需求,聽取客戶的意(yì)見和建議,積極為客戶提(tí)供安(ān)全用電指導及科學用電等方麵的合理化(huà)建議及個性化服務,及時為(wéi)高危客戶解決用電(diàn)難題。據了解(jiě),自秋檢以來,該公司“電力醫生”服務隊已累計上門“問診”98次,解決高危客戶用(yòng)電問題67件次,受到了廣大企業客戶的歡迎。