為掃除客戶端用(yòng)電隱患對電網的影響,保(bǎo)證電網安全迎峰(fēng)度(dù)冬,武邑供(gòng)電(diàn)公司延伸秋檢“觸角”,抽調技術人員組成“電力醫(yī)生(shēng)”服務隊(duì),主動深入全縣高危客戶,對客戶供電電源、應急電源(yuán)、設備運行、安全管理、供受電設施等安(ān)全用(yòng)電工作進行上門“問診”。查隱患、指“病因”、促整(zhěng)改,全(quán)麵消除高危客(kè)戶用電安(ān)全隱患,防止危及電(diàn)網(wǎng)安全(quán)事件的發生。
此外(wài),“電力醫生”服務隊還對高危客(kè)戶端電氣(qì)運行人員在設備操(cāo)作、突發故障處(chù)理(lǐ)、安全措施(shī)落實等方麵進行指導,向客(kè)戶宣傳和講(jiǎng)解安全用電相關知識和法律法規,了解客戶的用電需求,聽取客戶的意見和建議,積極為客戶提供安全用電指導(dǎo)及科學(xué)用電等方麵的合理化建議及個(gè)性化(huà)服務,及時為(wéi)高危客戶(hù)解決用電難題。據了解,自秋(qiū)檢以來,該公司“電力醫生”服務隊(duì)已累計上門“問診”98次,解決高危客(kè)戶用(yòng)電問題67件次,受到了廣大企業客戶的歡迎。